Yasal
Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 2 Ağustos 2026
Bu koşullar Sofmira Randevu platformuna erişiminizi ve kullanımınızı düzenler. Hesap oluşturarak yetkili olduğunuz işletme adına hareket ettiğinizi ve bu koşullara uymayı kabul etmiş olursunuz.
1. Hizmetin kapsamı
Platform; işletmelerin hizmet, personel, çalışma saati, müşteri ve randevu süreçlerini yönetmesine yardımcı olan çok kiracılı bir yazılım hizmetidir. “7/24 erişim”, müşterilerin sistemi her an açabilmesi anlamına gelir; randevular yalnız işletmenin tanımladığı çalışma saatleri ve gerçek uygunluk içinde oluşturulur.
2. Hesap ve güvenlik sorumluluğu
Hesap bilgilerinizi doğru tutmalı, güçlü ve benzersiz parola kullanmalı, erişim bilgilerini paylaşmamalı ve şüpheli kullanımı gecikmeden bildirmelisiniz. İşletme sahipleri kullanıcı rollerini en az yetki ilkesiyle yönetmekten sorumludur.
3. Kabul edilebilir kullanım
Sistemi hukuka aykırı içerik, yetkisiz erişim, spam, kötü amaçlı kod, güvenlik kontrollerini aşma veya başka tenant verilerine ulaşma amacıyla kullanamazsınız. Platform tıbbi kayıt sistemi değildir; özel nitelikli kişisel veri toplamaya yönelik form alanları oluşturulmamalıdır.
4. Tenant ve müşteri verileri
İşletme, müşteri verileri için uygun aydınlatmayı sunmak, hukuki sebebi belirlemek, yalnız gerekli veriyi toplamak ve kendi saklama/silme yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumludur. Pazarlama izni, randevu hizmetinin zorunlu şartı yapılamaz.
5. Randevular ve üçüncü taraf kanallar
Randevu hizmetini fiilen ilgili işletme sunar. E-posta ve Telegram gibi üçüncü taraf kanalların teslimatı dış sağlayıcıların erişilebilirliğine bağlı olabilir; paneldeki randevu kaydı esas alınmalıdır. E-posta teslim edilemezse kullanıcıya bunun randevu sonucunda ayrıca gösterilir.
6. Değişiklik, askıya alma ve süreklilik
Güvenlik, bakım veya kötüye kullanım halinde erişim geçici olarak sınırlandırılabilir. Özellikler güvenlik ve ürün gereksinimleri doğrultusunda güncellenebilir. Planlı önemli değişiklikler makul ölçüde duyurulur; yasal olarak ayrıca taahhüt edilmedikçe kesintisiz hizmet garantisi verilmez.
7. İletişim
Koşullar veya platform desteği hakkındainfo@sofmira.comadresinden iletişime geçebilirsiniz.